这个问题是广大学生与家长最为关心、问得最多的一个问题，但对于嘉文博译来说是一个最不是问题的问题。原因有二。

首先，是嘉文博译精心设计的《留学文书问卷调查提纲》，针对“个人称述”，《问卷调查提纲》精心设计了二十多个大问题，涵盖四五十小问题，客户所提供的全部是他/她自身的内容，嘉文博译在得到丰富的素材后会给每一个学生设计符合他/她具体情况的一个结构，选择最能突出其优势和亮点的事例，写出最有分量和实质性内容的材料来。迄今为止，所有客户拿到自己的稿件后，从来不曾有人觉得写出来的东西不是紧贴其自身情况的。

即使是推荐信，我们针对四、五种不同的推荐人对象，设计了侧重点个别相同的《问卷调查提纲》，确保整套申请材料中，每份材料之间内容从不重叠，全方位地展示申请人身上应予强调和突出的信息，使评审委员会成员对申请人有最大程度上的了解。

其次，嘉文博译网站上刊登的数百篇文书范例，一个重要的目的，就是为了证明嘉文博译的文书写作是没有模板化或格式化做法的。事实上，原创一直是嘉文博译坚持的第一原则。我们相信，学生和家长的眼睛是雪亮的，稍读几篇我们的文书范例，就不难佩服嘉文博译的原创能力。

最后，只要是真正会写文章的，写作的构思和路子只会越来越宽广。基本上，所有客户都会觉得，嘉文博译为其写出的稿件，其中的用心和构思，无不超出其期望。

此类事件从未发生，也不可能发生。

如果有学生认为，自己英文不太好，所以，所写出的留学文书稿件中的英文也不必太好，这样，就能让对方院校的评审委员会成员相信，申请人的申请材料是申请人自己完成的，申请是真实的。这种想法当然不错，但效果会适得其反，因为你的申请材料会给人以英文非常蹩脚的印象，语言能力不足以完成甚具挑战性的研究生课程的学习。

即使是对于英国和美国的大学，对本国学生的申请，都要求申请人将申请材料给自己的老师、家人、亲朋、或专业机构，请求他们仔细阅读，提出内容和文字上的建议和修改意见，请求editing的服务。在美国，editing的业务十分发达，其一般的做法是不为客户作虚构或彻底的全文写作，但内容和文字的润色是完全可以接受的。

英美的评审委员会相信，学生平时的英文写作可能会不精致，带有结构和语法缺陷。但是，在大学申请这件事上，必须要以最严肃认真的态度来对待，稿件必须精雕细琢，数易其稿，务求完美。完美的稿件完全可以含有外部的帮助，学生的申请不光是学生本人的事情，与该学生存在关系的各方， 均可提供适当的帮助。只有以完美的稿件去申请，才能显示出申请人对所申请院校的重视，态度上的端正。

嘉文博译认为，留学文书的写作不是一个闭门造车的过程，而是一个嘉文博译与客户深度沟通、互相了解的产物。因此，嘉文博译强调，首先双方有一个咨询（面谈、电话访谈、Email沟通、可行性评估等）过程，之后客户进行写作素材的准备，遇到困难，嘉文博译可帮助提供引导和相关案例的参考；稿件写完后，可以和客户进行深入的交流，一方面让客户了解写作思路的合理性，另一方面，也倾听客户对写作思路的反应。对于客户合理的意见，会无条件采纳，对稿件进行充分的修改，直至客户彻底满意，写作过程才可告一段落。在合同完成后，嘉文博译还负有一次免费后续服务的义务。关于详细的写作流程，请阅读《本地客户写作流程十步骤》和《异地客户写作流程十步骤》。

2008年中国GMAT最高分780分获得者，一位在英国读了本科并在Manchester商学院读了Master’的学生，凭借嘉文博译的留学文书和留学申请服务，获得了美国TOP 3的美国金融学博士全奖；

一个小小的工学院本科生，高中时就有风险投资商投资50万元开发软件；在与国内本科、硕士和博士生的机器人竞赛中，综合能力一直是TOP 1。在国际大赛中，击败过德国队。学校为其专门拨款，建立机器人实验室，每年研究经费50万元。创建了一支跨校研发团队，成员有来自东南大学、南京理工大学、中国科技大学、南京农业大学、香港科技大学等。GPA：4.0/4.0，本科毕业论文用英文写成，因导师让其出书，译成中文。有无数的科研经历与成就，Resume有十二页之长。Stanford的教授答应只要其TOEFL达到该系的分数线108分，就给全奖。可他拒接了这唾手可得的全奖，来到了嘉文博译，为了去往他梦寐以求的No.1 的MIT。

人民大学经济学院的在读博士，或国家留学基金委资助，赴美成为Berkeley大学的高级访问学者。Berkeley鼓励他递交申请，可获得中美双博士学位，一旦录取，奖学金即高枕无忧，但条件是，整套申请文书.必须尽善尽美。于是，身在Berkeley，他给嘉文博译发来了求助的Email。

新东方多年的优秀英语教师Lu小姐，在那个竞争白热化的环境中，为了获得更好的发展平台，决定到英国攻读英语教育学硕士，学到最地道的英语和最先进的英语教学法。她舍弃了近水楼台的XDF自己的资源，而来到了离新东方不远的嘉文博译，因为她只有Oxford和Cambridge这两个目标。

沈阳理工大学的物理系本科生，TOEFL64，GRE960，拿到这两个成绩后便陷入了哈姆雷特式的困惑—“是申，还是不申？这是一个问题。”在很多中国考生TOEFL（iBT）考到100，GRE考到1350都觉得毫无竞争力可言的情况下，该生那两个令人甚感羞涩的分数，绝对令人绝望。可是，这位学生有着不错的学习成绩，有一定的科研经历，还申请过一项专利，不申请又心有不甘。要申请，还会面临两大挑战：一是申请文书如何写得好？二是申请过程中与教授套磁，一写东西便会露马脚。怀着一线希望，这位学生联系了嘉文博译，问接不接她的申请案子， 并表示，只要有奖学金，排名120的美国大学的PhD也愿意。 嘉文博译通过其优势，加上有效的与对方研究生院和教授的沟通，为申请deadline之后，还为其争取到重考TOEFL（iBT） 的机会，先后两次，成绩为72和74，并应对方导师的要求，补充了一篇出色的研究计划，最终获得TOP五六十名的大学的全奖。更令人激动的是，求贤若渴的对方导师，要求这位学生暑假提前两个月就过去搞科研，RA费、住宿费、生活费、一个都不会少！

很多申请者误以为，唯有拥有耀眼的GPA，才有资格申请名校。显然，这是一种误解。

天津大学土木工程系毕业，只有一年工作经验的一个学生，经过嘉文博译的留学申请咨询服务，在平均分接近但并未达到80/100的情况下，成功获得Carnegie Mellon University (CMU)项目管理专业的录取，并获得Department奖学金。浙江工业大学信息与计算科学专业的一名学生，平均分仅为75/100，也成功地进入英国排名前四的St. Andrews 大学。那么，成功的诀窍何在？

首先，成功的诀窍决不是篡改GPA。这一道德底线绝对不能突破。在守住这一道德底线的情况下，可以采取的策略是：

(1) 在开具成绩单时适当删除成绩不高的一些课程。美国或英国的学生，每学期只学三、四门课，一学年仅有六至八门课，而中国学生一学期就有八九门课，甚至更多，四年下来往往有六七十门课，超过英美学生的一半。学习这么多课程，难免顾此失彼。因此，如果学校允许，删除成绩不高的课程，余下的课程依然是学生真实能力的体现。

事实上，在嘉文博译接触的诸多案例中，国内相当一些学校是允许学生删除课程的。例如，北京理工大学就规定，无论学生学了多么多的课程，出国留学的成绩单上只允许开列37门课（包括毕业论文或毕业设计）。其它学校虽不一定有硬性规定，但只要学生提出，是同意删除课程的。对于GPA稍逊一筹的学生，能利用这一机会，就绝对必须予以利用。在与教导处工作人员打交道时，必须强调出国留学对自己未来的重要性，强调中国学生与国外学生课程负担的悬殊差异，这样，才能打动其恻隐之心， 同意你进行删除课程。有可能时，可辅以某些公关手段。

(2)扬长避短，在“个人称述”与推荐信中突出申请人各方面的优秀之处。1. 拿出那些成绩好的专业课程来说事；B. 强调实际所掌握的知识；C. 强调课外活动中应用专业知识和专业技能解决实际问题的能力。D. 强调通过学术交流活动、国内（国际）学术会议等途径对专业知识所进行的有意识的补充与积累，以及其它能证明你知识和能力的方面。

(3) 进行解释。做过申请的同学都知道，很多学校的申请表中都有这么一栏， 问:”If you feel there are extenuating circumstances of which the Admissions Committee should be aware of, please explain them here (e.g. inconsistent or questionable academic performance, irregularities, or significant weaknesses in your application) .” 即使在美国， 家庭条件贫穷，充满暴力或毒品的neighborhood，都有可能导致学生在学习上出现“异常”或“令人怀疑”的表现，因此，所有这些外部的、客观上的、情有可原的状况，即extenuating circumstances，都可以和盘托出，向招生官员倾诉。事实上，“个人陈述”中的某些地方也是一种倾诉和解释的绝佳之处，推荐信中也应有导师来给你进行辩护；并且，老师在推荐信中作适当的解释，应该更具说服力。

然而，在留学文书中针对自己不佳的GPA，无论进行“扬长避短”式的处理，还是“解释与辩解”，都必须是合情合理、具体、诚恳、有理有节、令人信服。如果仅笼统地以“课业负担重、老师要求严格”这类陈词滥调来说事，必然会适得其反，令招生官员们极为反感。这是因为你显得无法令人置信，不坦诚、虚伪、推卸责任。招生官员会问，为什么以前同样出自你校和你系的学生，在同一评分标准下能获得高分呢？我们知道，美国人最厌恶虚假和不诚实了。因此，你所作出的解释，必须是开诚布公、值得采信的。切记，美国招生官员如果单凭你陈词滥调式的解释就相信你并原谅你的GPA的话，那么会造成对其他申请者的不公。因此，申请人必须要运用智慧、策略和技巧，加上一流的argue 能力，以及良好的表述，才能扭转不利局面。

此外，在“个人陈述”和“推荐信”中都进行解释或说明的话，还要采用不同的说法和不同的角度。如果说辞和文字大同小异，一眼就会被人识破是同一人所为。本来美国招生官员们就知道，很多中国学生的推荐信不是其推荐人亲自所为，而是出自学生之手。“个人陈述”和“推荐信”中的角度、手法和文字表述如果类同，更会印证人家的怀疑，其结果必然是雪上加霜。

留学文书中，一个必不可缺的组成部分便是推荐信，即Recommendation Letters 或 Reference Letters。推荐信的作用，在于从推荐人的角度，印证申请人在“个人陈述”或其他材料中所作的叙述；并且更重要的是，要在申请人自己提供的“个人陈述”的内容之外，补充尽可能多的关于学生学习能力、科研经历及成就、课外活动、人品、理想抱负、学习动机等方面的内容。

撰写推荐信的重要一点是，不同的推荐信应着力于不同的方面，而不能互相重复。为了做到这一点，嘉文博译设计了适用于五、六种不同身份的推荐人的推荐信问卷调查表，供客户选择适合本人情况的两三个推荐人。并且，还设计了一个涵盖数十种不同优秀品质的列表，申请人可在每一份推荐信提纲里，选择其中的三、四项优秀品质，予以重点描述与展开，从而使三份不同的推荐信为被推荐人塑造出一个丰富饱满的有机整体形象，给录取委员会成员留下强烈的印象。录取委员会的成员，会依据每一份推荐信的内容， 以及推荐人的推荐力度， 对每份推荐信进行打分，并将结果计入对该申请人的总体评价中。

由此可见，推荐信在整个申请过程中亦占据着十分重要的作用，而不是像有的申请者误以为的那样可有可无。既然所有推荐信要相辅相成、最大程度地从不同的侧面来反映申请人的不同品质，因此对每个推荐人进行慎重的选择便显得至关重要。在嘉文博译的推荐人选择体系中，有八组推荐人选，即：1.专业课老师，班主任，教务长;2.（毕业论文/毕业设计）导师;3.实验室主任/科研项目主管;4.教研室主任/副系主任/系主任/副院长/院长/副校长/校长;5.外国访问学者/国外大学教授;6.本专业或本行业社会名流/专家/学者/杰出人士;7.工作/实习单位主管;8.合作项目中的合作方主管。申请人可将自己所能联系到的推荐人列出一个备选名单，嘉文博译会根据申请人学习、科研、实习、工作等背景，并根据申请人所申请的学位课程的性质，来与申请人反复推敲，最终确定能涵盖最丰富、最有利、最有分量的信息的推荐人。